Términos y Condiciones de Vivaz Honduras
Última actualización: abril 2026
Bienvenido a Vivaz Honduras. Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leás con atención antes de hacer tu pedido.
¿Quiénes somos?
Vivaz Honduras es una tienda en línea que opera como intermediario comercial entre vos (el cliente) y nuestros proveedores de productos de belleza, maquillaje y tecnología. Seleccionamos los mejores productos y nos encargamos de que te lleguen de forma segura y confiable.
Productos y precios
- Todos los precios están expresados en Lempiras hondureños (HNL)
- Los precios incluyen los impuestos aplicables
- Nos reservamos el derecho de actualizar precios sin previo aviso, pero el precio que aparece al momento de tu compra es el que se respeta
- Las imágenes de los productos son referenciales. Pueden existir pequeñas variaciones de color o presentación
¿Cómo comprar?
- Elegí los productos que te gustan y agregalos al carrito
- Completá tus datos de envío y facturación
- Seleccioná tu método de pago
- Confirmá tu pedido
- Realizá el pago según el método elegido
- Recibirás una confirmación por correo electrónico o WhatsApp
Métodos de pago
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria: Te proporcionaremos los datos de la cuenta al momento de confirmar tu pedido. Tenés 24 horas para realizar la transferencia y enviarnos el comprobante por WhatsApp.
- Tigo Money: Realizá el envío al número que te indicaremos en la confirmación del pedido. Envianos la captura de pantalla del comprobante por WhatsApp.
Tu pedido se procesa una vez que confirmamos la recepción del pago. Si no recibimos el pago dentro de las 24 horas posteriores al pedido, este será cancelado automáticamente.
Envío y entrega
- Realizamos envíos a todo Honduras
- El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles después de confirmado el pago
- Los tiempos pueden variar según tu ubicación y disponibilidad del producto
- Te mantendremos informado del estado de tu envío por WhatsApp
- Al momento de la entrega, verificá que el paquete esté en buenas condiciones antes de aceptarlo
Política de devoluciones
Dado que trabajamos con productos de diferentes categorías, las condiciones de devolución varían:
- Productos de belleza y maquillaje: Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones en productos cosméticos, de cuidado personal o maquillaje una vez abiertos o usados.
- Productos de tecnología: Si recibís un producto tecnológico con defectos de fábrica, tenés 7 días calendario a partir de la fecha de entrega para reportarlo y solicitar una devolución.
Para más detalles, consultá nuestra Política de Devoluciones completa.
Responsabilidad de Vivaz como intermediario
Vivaz Honduras actúa como intermediario entre vos y los proveedores de los productos. Esto significa que:
- Nos encargamos de gestionar tu pedido, coordinar el envío y brindarte soporte
- La garantía de los productos es proporcionada por el fabricante o proveedor original
- Hacemos nuestro mejor esfuerzo para verificar la calidad de los productos antes de enviarlos
- En caso de problemas con un producto, nosotros gestionamos el reclamo directamente con el proveedor para que vos no tengás que hacerlo
Cancelaciones
- Podés cancelar tu pedido sin costo antes de que realicemos el envío. Contactanos por WhatsApp lo antes posible.
- Si el pedido ya fue enviado, no es posible cancelarlo. En ese caso, aplican las condiciones de nuestra política de devoluciones.
Uso de la tienda
Al usar nuestra tienda te comprometés a:
- Proporcionar información verídica y actualizada
- No usar la tienda para fines ilegales o fraudulentos
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos y condiciones cuando lo consideremos necesario. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en esta página. Las compras realizadas antes de un cambio se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.
Contacto
Si tenés alguna duda sobre estos términos y condiciones, contactanos:
- WhatsApp: +504 0000-0000
- Tienda: vivaz.eloria.paris